Szerviz
Hogy minden rendben menjen.... Mindig....
Általános szerviz szolgáltatás
A telepített töltőállomás biztonságos üzeme érdekében mind a garancia időn belül, mind azon túl Általános szerviz szolgáltatást biztosítunk Ügyfeleink számára. Ezen szolgáltatás keretein belül, minden a töltőberendezést és az elektromos kiszolgáló segédberendezéseket érintő hiba javítását vállaljuk rövid határidővel. Az általunk elvégzett munkálatokra 24 hónap garanciát vállalunk, az általunk beépített segédberendezésekre pedig az aktuális gyártó/forgalmazó által nyújtott garancia érvényes. A szolgáltatással kapcsolatos díjakról ITT tájékozódhat.
Átalánydíjas karbantartási szolgáltatás
A telepített töltőállomás biztonságos üzeme érdekében mind a garancia időn belül, mind azon túl átalánydíjas karbantartási szolgáltatást biztosítunk Ügyfeleink számára. Ezen szolgáltatás keretein belül, évente 2 alkalommal, előre egyeztetett időpontban az alábbi karbantartási és szerviz szolgáltatást biztosítjuk:
- Töltőberendezés külső mechanikus ellenőrzése, ha szükséges tisztítása
- Töltőberendezés belső mechanikus ellenőrzése, ha szükséges tisztítása
- Vezetők és csatlakozási pontjaik ellenőrzése
- A telepített segédberendezések működésének tesztelése, ellenőrzése különös tekintettel az életvédelmi eszköz(ök) ellenőrzésére
A szolgáltatás díjáról ITT tájékozódhat.
Vészelhárítás szolgáltatás
A telepített töltőállomás biztonságos üzeme érdekében mind a garancia időn belül, mind azon túl amennyiben Ügyfelünk igénybe veszi Átalánydíjas karbantartási szolgáltatásunkat, Vészelhárítás szolgáltatást biztosítunk számára.
Amennyiben Ügyfelünk olyan hirtelen jelentkező hibába ütközik a töltő működése kapcsán, amelynek következtében az autóját nem tudja tölteni, úgy "24/7" üzemben, állandóan rendelkezésére áll telefonos diszpécser központunk, ahol először segíteni próbálunk a hiba megoldásában és ha ez nem végződik eredménnyel akkor tájékozódunk az Ügyféltől a hiba pontos leírását illetően. Ezután a bejelentés regisztrálásától számított 12 órán belül megkezdjük a hiba okának beazonosítását és kísérletet teszünk annak elhárítására.
A vészelhárítási szolgáltatás keretén belül, évente 2 alkalommal, egymástól független eseményre vonatkozóan 30.000 Ft értékig átvállaljuk a szervizköltséget, vagyis Ügyfelünknek csak az ezen felüli költségeket kell megfizetnie.
A vészelhárítás szolgáltatás díjtételei megegyeznek az Általános szerviz
szolgáltatásaink díjtételeivel. Ezen szolgáltatás keretein belül, az általunk
elvégzett munkálatokra 24 hónap
garanciát vállalunk, az általunk beépített segédberendezésekre pedig az
aktuális gyártó/forgalmazó által nyújtott garancia érvényes. A szolgáltatással
kapcsolatos díjakról ITT tájékozódhat.